Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles
Notre engagement
Rose Yemeli Academy (Smart Data Pay) s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site et de sa plateforme de formation. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Rose Yemeli Academy (Smart Data Pay)
Adresse : [À compléter]
Email : [email protected]
Téléphone : [À compléter]
2. Données collectées
Nous collectons les catégories de données suivantes :
Données d'identification
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (pour les envois de documents)
Données de formation
- Progression dans les modules
- Résultats aux quiz et exercices
- Temps de connexion
- Certificats obtenus
Données de paiement
- Historique des transactions
- Factures
Note : Les données bancaires sont traitées par notre prestataire de paiement sécurisé et ne sont pas stockées sur nos serveurs.
Données techniques
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages visitées
- Cookies
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Gestion des inscriptions : création de compte, accès à la plateforme
- Suivi pédagogique : progression, évaluations, certificats
- Facturation : émission des factures, gestion des paiements
- Communication : informations sur la formation, newsletters (avec consentement)
- Amélioration des services : analyse statistique, amélioration de la plateforme
- Obligations légales : conservation des documents comptables, déclarations
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution du contrat : pour la fourniture de la formation
- Le consentement : pour l'envoi de newsletters et communications marketing
- L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
- Les obligations légales : pour la conservation des documents comptables
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à :
- Notre équipe pédagogique et administrative
- Nos prestataires techniques (hébergement, paiement)
- Les organismes de certification (pour le passage du Titre Professionnel)
- Les autorités compétentes (en cas d'obligation légale)
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
6. Durée de conservation
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte | Durée de la relation + 3 ans |
| Données de formation | Durée de la formation + 5 ans |
| Données de facturation | 10 ans (obligation légale) |
| Cookies | 13 mois maximum |
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits : [email protected]
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :www.cnil.fr
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :
- Chiffrement des données en transit (HTTPS/SSL)
- Authentification sécurisée
- Accès restreint aux données personnelles
- Sauvegardes régulières
- Surveillance des systèmes
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Cookies essentiels : fonctionnement du site, authentification
- Cookies analytiques : mesure d'audience (avec anonymisation)
- Cookies de préférences : mémorisation de vos choix
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
10. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.
Dernière mise à jour : Janvier 2026
